Prazos e Entregas

Após o recebimento do pedido, e a confirmação do pagamento, a ROSA CHOCOLATE despachará sua encomenda em até 2 dias;

Entregas feitas pela empresa CORREIOS na modalidade SEDEX e PAC, portanto os prazos de entrega variam de acordo com a tabela dos Correios;

O cliente saberá em média de quanto tempo receberá a compra, quando consultar seu CEP a partir da finalização do pedido;

A vantagem para você cliente que não for do Estado de SP é adquirir 25 peças pois o FRETE será grátis e no SEDEX, sendo a Rosa Chocolate responsável pelo pagamento;  Caso adquirir menos de 25 peças, poderá escolher os valores entre SEDEX e PAC que será cobrado no ato do pedido, portanto estará incluso no valor total da sua compra;

Para o Estado de SP o frete será no SEDEX e GRÁTIS para qualquer quantidade de peças (cumprindo o mínimo de 12 peças no atacado).

 

É muito importante ficar atento quanto ao prazo de entrega e rastreamento do objeto. Enviaremos um email para cada status atualizado no sistema, ou seja, quando o pedido for despachado, o cliente receberá um email com o código de rastreamento podendo visualizar o andamento de entrega do Correio. 

Obs.: Há localidades em que os Correios não entrega até o endereço do cliente, sendo assim, o cliente deve se dirigir até o endereço informado no rastreio portando o número de rastreamento do objeto e o RG (e o contrato social se for CNPJ ou outro documento que comprove a veracidade do mesmo) para retirar o pedido, no prazo máximo de 7 dias após chegar no local informado;

Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, por meio de nosso email, whatsapp ou telefone, o não recebimento da mercadoria no prazo máximo de 1 mês após o pedido ser despachado.

 

 

Para qualquer dúvida, contate-nos pelo chat, email: contato@rosachocolatemodas.com.br, whatsapp 19 98457-4147 ou telefone 19 3308-9562.